Как DingHe помог турецкому руководителю HVAC пройти строгую сертификацию пожарной безопасности в США и Европе?

Обзор клиента

Клиент является всемирно признанным лидером в отрасли отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха со штаб-квартирой и производством на своем основном производственном объекте в Стамбуле, Турция, с площадью завода, превышающей 10 000 квадратных метров. Известная как образцовое предприятие в секторе производства оборудования для систем отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха в регионе, компания занимает значительную долю внутреннего турецкого рынка, экспортируя продукцию в более чем 50 стран и регионов по всему миру, а деловая сеть охватывает Европу, Ближний Восток и Северную Африку.

По мере того, как компания продвигала свою стратегию глобальной экспансии, она нацелилась на высококлассные рынки США и Европы. В рамках этого проекта ключевым направлением внимания стала огнестойкость продукции для вентиляционных каналов. Клиент ясно дал понять, что его продукция должна соответствовать самым строгим стандартам пожарной безопасности как в США, так и в Европе, что является важным шагом на пути к открытию этих премиальных рынков.

Проблемы

Продолжая экспансию на элитные рынки США и Европы, клиент столкнулся с двумя основными проблемами, связанными с соблюдением требований пожарной безопасности.

Требовательный порог сертификации

Сертификация UL в США и EN13501 в Европе известны строгими условиями испытаний и детальными критериями оценки, предъявляющими чрезвычайно высокие требования к огнестойкой консистенции и долгосрочной стабильности сырья для воздуховодов. Любое изменение характеристик сырья от партии к партии могло подорвать результаты готового продукта при независимом тестировании.

Необходимость технического сотрудничества

Клиент осознавал, что поиск высококачественного сырья сам по себе не гарантирует удовлетворительного результата. От того, сможет ли поставщик предоставить профессиональные технические параметры огнезащитных материалов и сможет ли он предложить точное руководство, адаптированное к различным стандартам пожарной безопасности на региональных рынках, будет напрямую зависеть результат усилий по разработке продукта. Клиенту нужно было больше, чем просто поставщик сырья — ему нужен был партнер, способный активно участвовать в разработке продукта и вместе преодолевать технические препятствия.

Решение

Клиент узнал о созданной DingHe линейке огнезащитных пленок, сертифицированных UL, через LinkedIn и обратился к нам, чтобы инициировать контакт, открыв дверь для технического обмена между двумя компаниями. Две команды провели углубленное обсуждение характеристик продукции, технических параметров и различий между региональными стандартами пожарной безопасности. Команда DingHe принимала активное участие в каждой детали переговоров по разработке продукта с клиентом, предлагая точные, индивидуальные рекомендации, основанные на конкретных требованиях к испытаниям как сертификации UL, так и EN13501.

Как только обе стороны достигли соглашения, DingHe предоставила образцы полиэфирной пленки из алюминиевой фольги, сертифицированной UL (AL PET Film), для поддержки исследований и испытаний клиента по его ключевым продуктам. После испытания материала клиент сообщил, что его огнезащитные характеристики превзошли все ожидания. Начиная с этого первоначального заказа образца, сотрудничество расширилось - основываясь на партнерстве с огнестойкой пленкой, стандартная ламинатная пленка DingHe также вошла в систему тестирования цепочки поставок клиента и благодаря своим стабильным физическим характеристикам успешно прошла аудиторские требования клиента для долгосрочного партнера по поставкам.

Результаты

Благодаря материальной поддержке DingHe и постоянным усилиям отдела исследований и разработок клиента, клиент успешно прошел сертификацию EN13501, заложив основу для своего расширения на европейский рынок высокого класса и значительно укрепив конкурентоспособность своего бренда. То, что началось с огнестойкой алюминиевой ламинированной пленки, с тех пор переросло в более широкое партнерство, которое теперь включает также стандартную алюминиевую ламинированную пленку. На сегодняшний день две компании поддерживают тесное сотрудничество на протяжении пяти лет, при этом DingHe стала одним из основных поставщиков клиента, а годовой объем поставок стабильно составляет около 250 тонн. За годы тесного сотрудничества обе стороны добились прочного взаимодействия в области технических исследований и разработок и управления цепочками поставок, добившись взаимовыгодного и долгосрочного партнерства.